1. Responsable del Tratamiento
Foto Max Visas Cía. Ltda., con domicilio matriz en Ecuador y presencia en varias ciudades del país, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme lo establece la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
2. Finalidades del Tratamiento
Recolectamos, almacenamos y tratamos datos personales para los siguientes fines legítimos:
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Procesos de asesoría y gestión de visas de turismo, estudios, trabajo o migración.
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Contacto personalizado con los usuarios que soliciten información o inicien procesos migratorios.
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Registro y seguimiento de clientes a través de CRM, automatizaciones y campañas de marketing digital (Meta Ads, WhatsApp, email, entre otros).
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Actividades promocionales, sorteos, eventos y campañas de fidelización.
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Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales con entidades nacionales e internacionales.
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Firma de convenios con terceros (como gimnasios, universidades, instituciones educativas o aerolíneas), con consentimiento expreso del titular de los datos.
3. Datos que Recopilamos
Según el tipo de proceso, podríamos recopilar los siguientes datos:
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Información personal: nombre, número de cédula/pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, dirección.
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Información de contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia.
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Datos migratorios: historial de viajes, visados anteriores, documentación legal.
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Información educativa y laboral (en caso de asesoría para estudios o trabajo en el exterior).
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Información financiera (cuando sea necesario para trámites migratorios que lo requieran).
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Imágenes y/o videos con fines promocionales (con consentimiento expreso).
4. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
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Su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco.
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La relación contractual establecida con Foto Max Visas.
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El cumplimiento de obligaciones legales de la empresa.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:
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Autoridades migratorias o consulares (previa autorización del titular).
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Proveedores o aliados estratégicos con convenios vigentes (como universidades, aerolíneas, aseguradoras, gimnasios, entre otros).
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Plataformas tecnológicas utilizadas para marketing y CRM, bajo políticas estrictas de confidencialidad.
No comercializamos ni cedemos datos a terceros sin su consentimiento.
6. Derechos del Titular
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
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Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.
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Oponerse al tratamiento de sus datos.
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Solicitar la portabilidad de sus datos.
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Limitar el uso de sus datos para fines específicos.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo a: info@fotomaxvisas.com con el asunto: Derechos de protección de datos.
7. Tiempo de Conservación
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando los plazos legales aplicables.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Contamos con sistemas de seguridad físicos y digitales, políticas internas de confidencialidad y capacitación al personal sobre la gestión segura de información.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
En nuestro sitio web utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenido relevante. Usted puede configurar o rechazar las cookies desde su navegador.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con fecha de revisión. Recomendamos revisar periódicamente esta política.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a:
📧 info@fotomaxvisas.com
🌐 www.fotomaxvisas.com
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